個人情報の取り扱いについて【トップワンこだわりの愛犬グッズ】

犬の首輪やハーフチョーカー、リードのオーダーメイド通販専門店【ハンドメイドで心をこめて創ります】　　　トップワンこだわりの愛犬グッズ

小型犬首輪（オーダー）

中型犬首輪（オーダー）

大型犬首輪（オーダー）

超大型犬（準備中）

小型犬ハーフチョーカー

中型犬ハーフチョーカー

大型犬ハーフチョーカー

超大型犬ハーフチョーカー

トップワンのこだわり

トップワンのコンセプト

サイズの測り方

カラー別

首輪参考デザイン

個人情報保護のための行動指針

トップワン（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
　・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
　・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
　・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

９．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

お支払について

宅配便（佐川急便もしくはヤマト便）の代金引換サービスは商品と引き換えに配達員に代金を現金でお支払下さい。
代金引換手数料は（手数料３１５円　お客様ご負担とさせて頂きます。）

購入合計金額が12,600円以上は代引手数料は無料になります。

銀行振込の場合お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

クレジット決済を希望のお客様はこちら

　　　　

送料、配送について

全国一律525円（沖縄県・離島を除く）

8400円以上で全国送料無料(沖縄・島除く）合計金額8400円未満のお買上げでも送料が525円です。
沖縄県は送料1,050円

メール便は送料全国一律160円
但、代金引換サービスが使えないため弊社指定口座に入金になります。
また大きいものが送れないため弊社指定商品（小型犬までの商品になります）

※オーダー品はご注文確認後納期の方をお知らせ致します。
※但し、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。品切れなどによりお届け出来ない場合はメールなどでご連絡申し上げます。

お問い合わせ

トップワンジャパン
東京都江戸川区東小岩1-20-0 1F
TEL　03-6458-9019

メールの方はこちらをクリック下さい。

その他

消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。

個人情報について
お客様の個人情報はがお客様にとって有益な情報、サービス改善・向上を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケート結果、ご利用履歴などを分析する場合など必要以外には使用しません。第三者に開示することはありませんので安心してお買物ください。

当店からの注文メールが届かない場合

ご注文頂いてからお客様に注文承諾メールが届かない場合は何らかのトラブルが発生し、弊社に注文が入らなかったと思われます。その際には大変お手数をお掛けしますが、ご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

・よくあることとしてアドレスの入力間違いやYahooIDをお持ちのお客様は前のアドレスの入力、フリーアドレスの場合は迷惑メールフォルダにメールが入っている場合、モバイルアドレス（携帯電話）の場合は受信拒否をしている場合が考えられます。その場合はtopwan1.comからの受信を出来るようにお願いします。

・当店からのメールが届かなかった場合、お電話にてご連絡させていただく場合もございますので何卒、よろしくお願いします。

・オーダー品はご注文完了後に、ご注文内容の変更は原則としてお受けできません。テープの色や長さや刻印する文字内容については、ご注文の際に必ずご確認ください。